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行驶过程中显示请检查发动机系统
2019-01-25
  • 投诉编号:201901251807117415
  • 经销商名称:深圳金骏迪汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:比亚迪宋新能源
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    服务收费: 变相收费;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
在车辆行驶中突然显示请检查发动机系统。在几十公里外高速上用纯电低速勉强开回来。本月21日送往4s店维修。检查人员在用电脑测试一个多小时后,在本人不在场的情况下从办公室拿来一个插头。认定是老鼠磕断线所致并提出付600元拆装费,本人对费用不认可,经多次协商降为400。但表示检查后也不一定能解决问题,还要做进一步检查。短期内车辆使用中出现此问题,本人对此整车质量表示担忧。在投诉400电话时提出退换申请。这两天内没有任何人和我联系。今天在多次拨打400电话拒接。在此过程中对车主造成困扰和耽误。现提出索赔或更换车辆申请。请协助帮忙解决,谢谢。
投诉回复

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