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长安福特-福克斯新车两年多次更换离合器变数箱异响抖动无法提速
2018-07-27
  • 投诉编号:201807272014413428
  • 经销商名称:上海福成汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:福特福克斯
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、否认质量问题;
    离合器: 磨损异常、异响;
投诉内容
本着对福特的信赖,2015年在福成购买一辆福克斯1.6A08车,在车里行驶5000公路汽车开始抖动,4万公里2年之内更换二个离合器,由于本人工作比较忙,换就换吧,能开就行了,可万万没有想到,在更换第二个离合后,抖动减轻,汽车开始出现异响,刚开始以为是天气热拉空调的声音,开到6万时无法提无法提速行驶,这款福克斯打从娘胎出来就是产品设计缺陷,当初的更换离合器只是解决燃眉之际,如今变数箱坏了违背商业道德福成汽车销售服务有限公司就把责任推给消费者, 企图让消费者买单,如果不是质量问题为什么会延保,多次更换离合器,现在又是变数箱出问题,真不敢想开到8万时还有哪里会坏,通过多次与经销商通过无果,要我承担三分之一的费用,理由就是没有及时更换变数箱油,好牵强的解释,这车打娘胎出来就就是产品缺陷,抖动,漏油,变数箱问题,以更换油作借口。想想都笑死了,现在车子已经停留在4s售后多十多日没有解决,严重影响了我的工作生活,作为消费者,我现在更多的要求也不想提,只要你4S帮我更换新的变数箱,更换后按照你福特公司正常延保,可是多次协商无果。只好借助平台,我相信这里是老百姓公认的维权平台。通过我的陈述能让更多和我一样遭遇的福特车友一起走向维权的漫长道路。我相信,质量和售后服务永远是生存本道,推卸责任的商家是自掘坟墓。
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