2014年12月31日购买车辆后，车辆行驶7000多公里后车辆变速箱异响，顿挫。多次与4S和厂家交涉，他们表示这是正常现象。伴随抖动，异响越来严重，最终厂家同意于2017年3月更换离合器总成。但是更换离合器总成后车辆就出现怠速抖动的故障，多次去4S店均未得到解决，更换离合器8000多公里后车辆又继续出现变速箱异响，顿挫故障。 对于车辆故障，长安福特的售后真的只是在忽悠消费者，一直未解决问题。厂家的回复居然是同意给我换个变速箱总成，但是要求我以后不能再发表投诉，还要签承诺。这算是威胁么？算是封口么？这就是一个跨国企业的售后处理方式，完全是不负责任的企业。厂家必须给出一个妥善的解决方案。