投诉内容
本人于2021年12月购买一辆比亚迪汽车宋PlusDmi旗舰板PLUS,长期以来从未遇到过非馈电情况下自动启动发动机的问题。但是在比亚迪被长城汽车举报使用低压油箱之后,比亚迪无视法律法规,依据工信部2022年4月15日发布的229号文件,车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行,比亚迪无视法规后台偷偷直接修改发动机启动策略,本人发现,EV模式下(刚充满电的情况下),比亚迪后台偷偷启动本人车辆的发动机,而且没有任何提示,能量流直接不显示发动机启动,且运行模式仍在EV模式下,比亚迪却对外表示这样可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种办法,一是未在说明书中说明,二是对消费者存在隐患。
这样会造成以下风险:
1、本人的发动机保养里程会不受控的增加!用油及保养成本也上升。
2、比亚迪油箱排气不环保,对自然环境造成污染,辜负了国家的财政补贴和政策支持。设备缺陷却让消费者烧汽油买单,成本算谁的。无形中增加了消费者的负担,
3、在纯电模式下,不经车主同意就启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,如车纯电况态下涉水行使,发动机启动会增加进水风险。
4、严重欺骗消费者,买车前其宣传可纯电行驶,完全不靠发动机,与实际不符。比亚迪常压油箱尾气排放不环保,
5、严重侵权,不告知车主,偷偷OTA,偷偷启动发动机,无视法规。
6、碳罐问题。本人怀疑比亚迪在车辆中没有安装碳罐监测硬件。同时,被告偷偷上涨保养费用并变相提高三电终身质保的门槛,损害了本人作为车主的三电终身质保利益。
7、假如在消费者在纯电(EV)模式下,车中睡觉,发动机自动启动产生一氧化碳造成人员伤亡,比亚迪则涉嫌构成过失杀人,存在极大安全隐患。
本人诉求:10年内10次保养,系统修复好,承诺泡水因为自动启动发动机导致保险拒保的承诺