投诉内容
2022年7月28 日晚,我驾驶比亚迪唐新能源从G15盐城上高速去南京的路上,在盐靖高速南行69公里处,和前方车辆发生追尾。
当时情况是我在使用ACC自适应巡航,距离前车100多米时,车子已经发现前车并开始减速,当时认为ACC自己可以完成,就没有过多干涉,在距离前车80 多米时发现车速还有80时,当时直接反应就是全力刹车,然而踩下刹车后,车辆没有给我任何额外的制动力,还是不紧不慢的刹车前行,最后以近50公里的车速和前车追尾。第二天就打了客服电话说明了缘由,然而现在在4S店半个多月了,比亚迪公司一直未有任何回复,便在此投诉。有完整视频可以证实本人所述完全真实,愿意承担法律责任。