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比亚迪汉左后门无法正常关闭4S拒绝处理厂家不管
2022-07-30
  • 投诉编号:202207301827506923
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:比亚迪
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、不解决问题、否认质量问题;
    销售欺诈: 出售问题车;
    车身附件及电器: 门窗问题、其它问题;
投诉内容
6月19日晚上来到科能比亚迪4S,按指示在APP上预定汉DMI尊贵,24号按销售要求及提供的账号支付车款、保险及服务费,按要求第二天25号中午过来提车,一来直接让什么签字盖章什么的,直接说给打临牌,也没有让检查车,还好自己去看了一下车,开了一下车门,尽然发现左后门不能正常关闭,跟销售反馈,却说是正常,让我先签字。不解决不签,销售无奈找来经理,带我去试开别的车,还是要提的这车在同条件下最不容易关闭。4S一直强调正常,还叫来售后技术人员来查看什么问题,试问:正常为什么要售后技术人员来检查。结果售后技术人员自己也没有正常关闭左后门,还在门上涂抹轮滑油,还是没有正常关闭。后事质问科能经理和销售,结果还是一口咬定是左后门是正常的。没有什么协商余地,要买就买,不买可退但政府补贴也不再有。当天再也没有再见到销售经理,销售也不给处理。 目前以有工信部合格证书,不与正视问题的存在,比亚迪400及厂家不管,包庇4S行为。
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