投诉内容
我是2018年8月份买的翼虎四驱豪翼型,在2021年9月14日,我老公准备去开车发动挂D档油门不会来,没有反映,马上给4s店打电话,4s店回复要不在重新启动或者打保险公司拖车。车子再次启动油门回来将车开到4s店检查,检查结果是冷车启动油门没有反映,热车有反映,维修师傅怀疑是变数箱出问题,具体什么问题还清楚,我的车质保期才过一个月,我所有保养都在4s店做,没有出事故,平时在开车都正常行驶,行驶公里数也才3万3多,在原来的行驶过程中没有出现过问题,一发现问题我就来4s店来检查车子, 现在变数箱出问题了,我就怀疑这个车本来的变数箱就存在问题存在缺陷,如果正常的话,我车子不会出现这种问题,我有怀疑的理由,不应该由客户承担这个维修费,可以费用好几万,我要求福特厂家给索赔,4s店帮我区域经理那里去申请索赔被拒接,理由是过了质保,我也多次向厂家400投诉反映,目前汽车停在4s店,都快半个月,还没有给解决问题,现在还有回复结果。