服务态度 故意拖延|不解决问题|厂家不回复|否认质量问题|不给索赔 人员技术 多次返修 销售欺诈 出售问题车 其它原因 厂家不召回|设计缺陷 发动机 怠速不稳|异响|其它(不确定) 车身附件及电器 车身振动|其它问题