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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核
202105190954083794	雪佛兰	科鲁兹	原厂配件当正品	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 09:54:08	等待专员审核
202009142028328182	雷克萨斯	雷克萨斯RX	2年行驶25000公里前悬挂漏...	其它原因其它问题悬挂系统前桥问题	2020-09-14 20:28:32	等待专员审核
202009110836304934	大众	朗逸	车子底盘后桥生锈了，焊点生锈，前轮摆臂焊点生锈	悬挂系统前桥问题\|后桥问题	2020-09-11 08:36:30	等待专员审核
202006122224496548	江淮新能源汽车	2546	网上网投赢钱提款系统维护账号审核财务清算不给出款怎么办	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|底盘异响\|其它(不确定)	2020-06-12 22:24:49	等待专员审核
202002141800347763	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4s店	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2020-02-14 18:00:34	等待专员审核
202001152049585778	福特	福特福克斯	投诉上海九华汽车福特汽车4s店	其它原因其它问题悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2020-01-15 20:49:58	等待专员审核
201912131742539193	福特	福克斯	投诉上海闵行区九华汽车福特4s店	悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-12-13 17:42:53	等待专员审核
201911020149461911	福特	福克斯	上海闵行九华汽车福特4s店	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-11-02 01:49:46	等待专员审核
201910282055118298	福特	福克斯	投诉上海闵行九华汽车福特4s店	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-10-28 20:55:11	等待处理反馈
201910231658176765	长安	悦翔V5	元宝梁锈透，平衡杆上锈	其它原因厂家不召回\|设计缺陷悬挂系统前桥问题\|底盘异响车身附件及电器车身生锈	2019-10-23 16:58:17	等待专员审核
201910180049005165	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4店	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-10-18 00:49:00	等待专员审核
201910112030594701	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4s店	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-10-11 20:30:59	等待专员审核
201910021027141106	福特	福克斯	投诉上海九华汽车福特4s店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-10-02 10:27:14	等待专员审核
201909271156389051	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4s店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-09-27 11:56:38	投诉处理完成

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