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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202212221356207405	五菱	五菱荣光小卡	一年新车因4S店人员未专业上心解决根本问题，导致轮台报废	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修轮胎磨损异常	2022-12-22 13:56:20	等待专员审核
202212191304546587	凯迪拉克	XT4	购车置换5W积分补贴问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2022-12-19 13:04:54	等待专员审核
202212131748447849	领克	03	送车途中发生交通事故造成车辆损坏，要求其承担相应的赔偿费用	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-12-13 17:48:44	等待专员审核
202212081657015569	东风日产	轩逸	车辆改装配件东风日产轩逸加装雷达电折叠4S店推诿	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器其它问题	2022-12-08 16:57:01	等待专员审核
202212051512218130	比亚迪	宋新能源	因销售问题导致错失五千元区补	服务态度不解决问题\|不给索赔	2022-12-05 15:12:21	等待专员审核
202211301554254830	大众	朗逸	冷车启动异响，以及后备箱生锈	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响	2022-11-30 15:54:25	等待专员审核
202211221831364211	哈弗	哈弗H6	哈弗H6三元催化器故障导致发动机故障灯亮	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修发动机其它(不确定)	2022-11-22 18:31:36	等待专员审核
202211171511115200	途观	途观	投诉举报	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定)	2022-11-17 15:11:11	等待专员审核
202211170033017536	上汽MAXUS大通	大通G10	上汽大通G10正时链条断裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔	2022-11-17 00:33:01	等待专员审核
202211150116346985		比亚迪王朝网	比亚迪新能源-元PIUS 未按合同时间交付	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现未按时交付	2022-11-15 01:16:34	等待专员审核
202211142135445997	奔驰	22款s450l	车辆本身有质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷悬挂系统前桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定)	2022-11-14 21:35:44	等待专员审核
202211101710574137	吉利汽车	远景X1	吉利汽车远景X1变速箱出现打滑的现象，要求厂家给予免费更换维修或召回处理	服务态度否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费其它原因厂家不召回\|其它问题变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2022-11-10 17:10:57	等待专员审核
202211091651281335	本田	英仕派	承诺不兑现	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现	2022-11-09 16:51:28	等待专员审核
202211091334424301	长安	CS75	长安CS75 挂不上挡	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大变速器换挡困难悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题	2022-11-09 13:34:42	等待专员审核
202211071435252696	北汽福田	福田小卡之星	发动机—动力消失发动机—加速无力发动机—故障灯亮发动机—动力不足	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2022-11-07 14:35:25	等待专员审核

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