一年新车因4S店人员未专业上心解决根本问题，导致轮台报废

2022-12-22

投诉编号：202212221356207405
经销商名称：上汽通用五菱汽车
投诉车型：五菱五菱荣光小卡
投诉问题：服务态度：态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔；
人员技术：维修技术差、操作不规范、粗心大意、多次返修、过度维修；
轮胎：磨损异常；

投诉内容

2021年11月30提新车，1月17号，10月12号分别做的二次养护，期间反馈方向跑偏均未做出专业检查解决问题，只是调整方向，由原来的往右偏调整成往左偏，小问题导致现在前轮两个吃胎严重无法正常使用，厂家一味推诿扯皮说车辆一年车胎只保三个月，4S店也不承担责任，不给解决

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