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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202311141531161545	广汽新能源	广汽合创	广东省惠州市惠城区润杰汽车贸易有限公司未支付网约车营运证gps定位设备费用问	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定)	2023-11-14 15:31:16	等待专员审核
202311091208456748	长城汽车	坦克	主驾驶车门与其他三个车门颜色严重不符	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2023-11-09 12:08:45	等待专员审核
202311081602099572	凯迪拉克	锐歌	9月17日订车锐歌四驱，所有的直营IQ门店全部回复工厂有今年下半年的现车，但是一直不给提车，门店反馈工厂让等库存	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2023-11-08 16:02:09	等待专员审核
202311061827458115	奇瑞捷途	国产	第二个缸缺压	服务收费变相收费发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2023-11-06 18:27:45	等待专员审核
202310311639169901	东风日产	轩逸	启停功能报警，车辆并未涉过水，售后说车辆进水不予保修	服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2023-10-31 16:39:16	等待专员审核
202310271326075434	别克	君威	车辆放在上海文洋别克4S店维修后，出现电瓶故障，4S店不处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器其它问题	2023-10-27 13:26:07	等待专员审核
202310211344368046	比亚迪	宋新能源	比亚迪宋PLUS DM-i雨刮4S店端无法给予有效维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响离合器异响转向系统异响车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|空调问题	2023-10-21 13:44:36	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310101428152648	奇瑞	瑞虎9	高速行驶共振大	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2023-10-10 14:28:15	等待专员审核
202310101235376549	哈佛	发动机，安全气囊，刹车	厂家处理如同儿戏，敷衍了事	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障\|车内异味\|车身振动	2023-10-10 12:35:37	等待专员审核
202310062226379293	广汽传祺	GS3	行驶中熄火，不能倒车突然窜车	服务态度不解决问题\|厂家不回复发动机点火难变速器换挡困难	2023-10-06 22:26:37	等待专员审核
202310031038431008	比亚迪新能源汽车	汉	发动机自行启动	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2023-10-03 10:38:43	等待专员审核
202309220703292707	腾势	腾势D9	汽车温度高后无法充电和充电非常慢	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2023-09-22 07:03:29	等待专员审核
202309192204014124	雪佛兰	科鲁泽	新车开始行驶中异响，维修三年，发动机也换了，仍未解决，欺骗客户	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳变速器异响转向系统异响	2023-09-19 22:04:01	等待专员审核
202309100246413315	福特	金牛座	欺骗消费者，过度维修，未经同意喷漆	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2023-09-10 02:46:41	等待专员审核

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