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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202311081602099572	凯迪拉克	锐歌	9月17日订车锐歌四驱，所有的直营IQ门店全部回复工厂有今年下半年的现车，但是一直不给提车，门店反馈工厂让等库存	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2023-11-08 16:02:09	等待专员审核
202211142135445997	奔驰	22款s450l	车辆本身有质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷悬挂系统前桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定)	2022-11-14 21:35:44	等待专员审核
202109172108475911	林肯	MKZ混动	林肯汽车-MKZ混动变速箱故障异响且未排除原因	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复变速器异响\|其它(不确定)	2021-09-17 21:08:47	等待厂家受理
202109091645167538	奔驰	奔驰S级	奔驰4S店以旧换新车辆价格不兑现	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费	2021-09-09 16:45:16	等待专员审核
202108131607092827	弹个车	弹个车	弹个车私自处理车主的违章，收取高额违章违约金	服务收费变相收费	2021-08-13 16:07:09	等待专员审核
202106071002095640	宝马	宝马X5	方向机不自动回正，并自动跑偏高速非常危险	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因设计缺陷转向系统转向跑偏\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-06-07 10:02:09	等待专员审核
202105082111176169	宝马	宝马1系（进口）	宝马经销商欺瞒消费者，不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难	2021-05-08 21:11:17	等待专员审核
202104121233273708	雷克萨斯	570	大发平台赢了钱不给提现注单异常打码量不足怎么办?	服务收费价格不透明变速器换挡困难制动系统刹车打滑	2021-04-12 12:33:27	等待专员审核
202103251512373718	宝马	宝马4系(进口)	宝马4S店虚假宣传，强制消费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2021-03-25 15:12:37	等待专员审核
202103161730504379	奔驰	奔驰CLS	售后维修新增漆面划痕	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2021-03-16 17:30:50	等待专员审核
202101131005211191	大众(进口)	高尔夫新能源(进口)	多次出现电力驱动系统故障，车辆动力中断，方向盘没有助力。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修发动机其它(不确定) 转向系统失灵\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-01-13 10:05:21	等待专员审核
202006220844505378	大众	Tiguan	方向盘包边缺料开裂外翻	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-06-22 08:44:50	等待专员审核
202006122224496548	江淮新能源汽车	2546	网上网投赢钱提款系统维护账号审核财务清算不给出款怎么办	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|底盘异响\|其它(不确定)	2020-06-12 22:24:49	等待专员审核
202005211233035734	奥迪	奥迪Q8	4s店隐瞒车辆出厂日期并强制购买店内非原厂精品和强制购买保险	服务态度相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现配件争议使用非原厂件	2020-05-21 12:33:03	等待专员审核
202005040211067848	Jeep	大切诺基（进口）	汽车销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|出售问题车车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2020-05-04 02:11:06	等待专员审核

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