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新车开始行驶中异响,维修三年,发动机也换了,仍未解决,欺骗客户
2023-09-19
  • 投诉编号:202309192204014124
  • 经销商名称:山东烟台君通汽车销售有限公司
  • 投诉车型:雪佛兰
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、多次返修;
    销售欺诈: 出售问题车;
    发动机: 怠速不稳;
    变速器: 异响;
    转向系统: 异响;
投诉内容
问题一:向右转向异响维修五六次,更换顶胶共计6个,压力轴承共计4个,下臂总成共计1个,减震共计1根,半轴共计1根。变速箱漏油更换油封一个,发动机故障灯亮更换碳罐清洗泵一个。问题二:车辆行驶异响,升级发动程序1次,刷新变速箱程序一次,清洗缸内积炭一次并同时自费更换火花塞一套。更换发动机一次。经过这么多次维修仍然没衣有彻底消除,而且最危险的是 行驶异响再修完发动机两个月后又再次出现,换发动机之前说换了发动机异响就解决了,现在售后竟然说更换发动机不是因为异响,这说明发动机出厂时就有问题!!!!欺骗消费者!!!
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