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雷诺风朗转向助力突然失效方向盘沉重
2019-11-07
  • 投诉编号:201911070858044402
  • 经销商名称:苏州元诺汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:雷诺
  • 投诉问题: 转向系统: 失灵、转向助力泵;
投诉内容
我的车辆重启无效,前面发生过一次启动后自动熄火,然后一启动就瘫痪。如图2故障码,今天到4S店,售后人员服务态度还不错,但是这个问题应该归结到雷诺公司造车不精,我的车不到5年才6万公里,就发生这种转向故障,要是高速上的发生的话不堪设想。本人查询到曾经有一次1411辆科雷傲的召回,原因:动力转向电子控制器模块在长时间使用后,其端子焊接处存在脱开风险,在极端情况下方向盘沉重,存在安全隐患。本人怀疑我们的风朗出的问题和这个类似,但是无奈风朗的保有量更少,自然不会引起重视。再次申诉:车质网和汽车之家论坛有相同案例,这个问题不是个案。买雷诺的都是小众,不要再让本来就少的消费者对雷诺失望,出了问题希望雷诺公司能重视。虽然这不属于三年保修范围,希望对此可以有延保召回计划,毕竟这是车辆安全问题!
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