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帝豪汽车后桥开裂影响行车安全
2019-07-03
  • 投诉编号:201907031641561151
  • 经销商名称:徐州全成汽车销售有限公司
  • 投诉车型:吉利汽车帝豪
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题;
    悬挂系统: 后桥问题;
投诉内容
1、本人于2015年2月8日在徐州全成汽车销售有限公司购买2014款两厢新帝豪手动精英型汽车一台(型号为EC7-RV)。汽车使用4年4个月,行驶里程4.2公里左右,4年来无事故,无出险记录。 2、2019年6月24日出门时自检车辆右后轮向车内侧倾斜,考虑行车安全,立刻将车子开到徐州全成汽车销售有限公司进行检测,结果为后桥开裂。但针对此质量问题,全成没有给出合理解释及解决方案。 3、后来十几天里,个人将此事件投诉于中国汽车质量网及吉利400热线,厂家及徐州全成汽车销售有限公司一直没有解决此问题。漫长的等待已经严重影响个人出行生活,个人于2019年6月30日在汽修店自费800元维修,并将换下来有质量问题的后桥保存完好用于后续投诉。 4、经过多次投诉,徐州全成汽车销售有限公司从最开始不承认后桥是质量问题,到后来承认为质量问题,并愿意承担零件费用。但听说我个人已经维修,随即翻脸不认账,说我后桥开裂为外力造成。作为百姓的我只好求助贵网站。
投诉回复

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