1、本人于2015年2月8日在徐州全成汽车销售有限公司购买2014款两厢新帝豪手动精英型汽车一台（型号为EC7-RV）。汽车使用4年4个月，行驶里程4.2公里左右，4年来无事故，无出险记录。 2、2019年6月24日出门时自检车辆右后轮向车内侧倾斜，考虑行车安全，立刻将车子开到徐州全成汽车销售有限公司进行检测，结果为后桥开裂。但针对此质量问题，全成没有给出合理解释及解决方案。 3、后来十几天里，个人将此事件投诉于中国汽车质量网及吉利400热线，厂家及徐州全成汽车销售有限公司一直没有解决此问题。漫长的等待已经严重影响个人出行生活，个人于2019年6月30日在汽修店自费800元维修，并将换下来有质量问题的后桥保存完好用于后续投诉。 4、经过多次投诉，徐州全成汽车销售有限公司从最开始不承认后桥是质量问题，到后来承认为质量问题，并愿意承担零件费用。但听说我个人已经维修，随即翻脸不认账，说我后桥开裂为外力造成。作为百姓的我只好求助贵网站。