投诉内容
企业名称 江西吉程汽车销售服务有限公司
住所 江西省南昌市南昌县小蓝经济技术开发区小蓝大道2099号
品牌 吉利
争议发生时间 2024-06-30 消费金额(元) 2,000.00
投诉问题类型 发布或者利用虚假信息,诱人订立合同
投诉内容 本人于2024年5月7日至吉程4S选购车量,意向一款博越L车型,销售介绍说该车23款要下架24款将新上,5月19日销售介绍说该店已无23款车型,建议等24款上线后购买。并用23款车型配置对标24款车型先型配价,说可待24款车型上线后友好协商多退少补,要先交2000意向金签于合同上可于上线日优惠更大力度。新24款车型于20日发布上线,19日该车24款配置价格消费者端均无处可了解。但到20日24款上线后,合同上所列车型配置远低于原对标车型配置(24款新出的最低配置车型为23款所没有车型),且价格比原对标23款车型实际价格更高。基于友好协商,先行询问该店是否有原23车型,或给于时间补充调货,但均无法响应。于是协商退款,但店内说此为定金,不能退款。该店于19日车型未上线时,消费者无法获取准确配置价格信息时,对吉程4S店提供不实不准信息透导签订意向金合同行为,希望给予协调退款。
且我已于6月30日在江西另一家吉利帝豪4S店以合理价格购得23款博越L车型。
事发地 江西省/南昌市/南昌县,江西省南昌市南昌县小蓝经济技术开发区小蓝大道2099号