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海马M8、1.8T自动舒适型,诚信度太差
2017-04-05
  • 投诉编号:TS84850599
  • 经销商名称:哈尔滨汽车销售大厦
  • 投诉车型:海马汽车海马3
  • 投诉问题:
投诉内容
80多天过去了,就是不能解决。3月8日和3月9日四S店给我打了两次电话,和我聊了一些不能解决问题话题,两次打电话,我都提到了和新车做一下对比的要求。他们给我理由是没有新车。找卖出的同款车相比可以,一切费用要我出,我说:我要对比的部件一样,费用我出,对比的部件不一样,这费用我就不能出了,最后没能达成协议。3月16日海马汽车厂家客服,给我通了电话,问我一些对海马汽车质量问题的情况,她态度很诚恳、对于我所反映的问题,她没有做否定,她问我,这些问题你想怎么办,我说:能找鉴定机构鉴定也行,找海马M8同款车型做比对也行,因为海马汽车厂家只生产一批M8这款车型。我所反映的问题都是表面的东西,看得见、摸得着的东西。她告诉我,她马上与哈尔滨海马四S店联系,让S店及时与你联系,好的,一个星期过去了,厂家和四S店,怎么都没动静了。
 咨询《哈尔滨市汽车质量鉴定检测中心》在哪里,可以做鉴定的。或是找一台同款车型做(零部件)比较。被申诉单位:海马汽车四S店。联系电话:0451?87611655, 地址:哈尔滨市道外区南直路314号(哈尔滨猎豹汽车专卖行院内)
 事实与理由:2015年6月买的车, 2016年12月28日准备卖车,(当时行驶2.76万公里。买方出价5.5万到6.5万)价格低,没卖。 
  影响卖车价格的因素:1、车玻璃日期不一致。整车玻璃有3个日期标识。2、我在2016年1月份有过一次撞车事故,撞车时为什么气囊没打开(时速60公里/每小时)。3、钣金漆不一致。4、两个大灯(副厂)亮度不一致。光线有异常,修复后出现的(就是现状)。5、后换的机器盖子是副厂的。6、风挡玻璃压条开裂。在2016年6月份,左侧压条开裂10厘米长(以经粘上),在11月份发现右侧压条也开裂了(现状)。7、汽车召回给换了空气滤清器的管子和底座什么的,人家看有动过的迹象。以上这些情况,影响了我卖车的价格。请厂家和四S店方面,给予科学、合理、适用的解释。13936218107
 细节描述:1、我回想在买车时情景,里程表显示106公里,销售人员说:是在其他4S店卸的车,从那边开过来的。她(销售主管)说:你要没相中这台,从天津再给你调一台。她这样说了,我还真没什么异议,我能理解。我要试驾,销售说:M8这个车就这一台,不能试驾。因为我喜欢这款车的外形,以及销售介绍的情况也很满意,不试驾就不驾了。
 2、电动后视镜是我问他的,他说:有。开到家后,发现后视镜不是电动折叠的,过了几天我去找她,关于后视镜问题。,介绍时说有,实际没有,他们说:你车已经买了,退也退不了,换也换不了。最后给我报销了往返的高速通行费和一张汽油发票,合计:三百多元。
 3、现在想卖车原因,异常现象:1、有过启动时,毛车的现象一次,已经超过3000转了,闭车熄火,重新启动正常。2、有过挂挡启动,熄火的现象一次。3、还有一回,发动机转速达2000转,时速75?80公里(比平时降低速度10?20公里),就是大油门的行驶,车也不愿意起速。大约行驶了接近190公里后,突然转速正常了,行驶也正常了。这些情况都和师傅们讲过。
 4、因为撞过车,修复后的车,开着不像以前那样舒服。总觉得有些哪里不对劲。我在做保养时,要求师傅给做一下4轮定位,他们说:做4轮定位是要自己花钱的,不是很严重,我没做,两侧轴距差0.3厘米。打满舵(没完全打死)是有滑移的。
 5、动力性能越来越差,好像涡轮增压不起作用。我到4S店,冉师傅给 检查过,又一同去试车,试车时冉师傅说:是有些肉,不痛快。回到4S店,冉师傅检查了涡轮增压的进气系统、并给清洗了火花塞,他说:回去在高速上,使劲的跑一跑。拉一拉。我按师傅的要求,接近4000转的转速,跑了10分钟左右,还是这样。之后,我去4S店,把情况说了,张师傅说:好像有什么地方范堵,我说:那就给查查吧,他说:不好查,要查,就得自己花钱,最后我没修。
 6、在这之后又出现了车发抖的现象,均匀抖动,突然有一下大的抖动,师傅说是有漏电或连电的地方,好像高压线圈部分哪里有点问题。让我再观察几天。巧了,过几天这个现象没了。这些怪现象的出现,我心里不踏实。上述这些情况,完全属实。请求相关部门予以帮助。                
 
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