投诉内容
车辆行驶到2023年3月份出现起步顿挫现象,到门店(内蒙古广意通吉利售后中心)检查变速箱师傅告知是正常情况,到今天(2023.9.21)为止变速箱顿挫越来越严重,并且严重闯档,N档切换D档 冲击严重,已经无法正常驾驶。联系吉利400客服,让去门店检查(内蒙古广意通吉利售后中心),检查后师傅明确告知是变速箱存在问题,需要升级或者更换变速箱电脑,需要自费检查并维修。费用可能好几千,对于一辆4年6万公里的新车,竟然能出现变速箱故障现象,再次联系客服,客服告知无法索赔,无奈投诉,车辆存在严重的质量问题,不应该由消费者买单。