2019年5月购买的18款吉利帝豪CVT向上互联网版，9月12号发现组合开关（变光开关）出现故障，随即去十堰市合瑞工贸有限公司-吉利汽车4S店（万通店）检查，师傅经检测组合开关故障，需要更换总成，因无货，他们拆开了抄了编码，随即安排订货，9月15日通知货到了，让我有空去更换，9月16日去了4S店，也与12号接待人员说明了情况，这个问题时好时坏，部件肯定是有问题的，她承诺1小时内换好，可后来又说现在是好的换不了，上次坏的时候你又没配件换，万一我开出去出现故障违反交通信号灯规定这个责任谁来承担，万一发生交通事故这个责任又是谁来承担，因为这个东西关系到打转向，是个很关键的部件，万一如果真正到那一步都晚了，汽车厂家也说尽快解决，结果一个电话没回过我，不了了知，售后也一直拖，留车检查，可能一两天，可能半年，有这么处理的吗？