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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202011231613346722	荣威	荣威i6	销售过程中欺诈，故意拖延问题	服务态度故意拖延\|不解决问题销售欺诈与宣传不符	2020-11-23 16:13:34	等待专员审核
202011230838509375	哈弗	哈弗H5	服务态度恶劣，欺骗客户	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难	2020-11-23 08:38:50	等待专员审核
202011230008198439	别克	君越	230000顶车价，贷款232000.以保险名义多收2000	销售欺诈变更价格发动机其它(不确定)	2020-11-23 00:08:19	等待专员审核
202011200905338723	哈弗	哈弗H5	哈弗H5变速箱异响，4S店越修越响	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响	2020-11-20 09:05:33	等待专员审核
202011192207543936	海马	海马S5	购买高配有车联网用了不到一年告知不能使用，多次联系客服无人回复	服务态度厂家不回复销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2020-11-19 22:07:54	等待专员审核
202011180841124505	哈弗	哈弗H5	哈弗H5异响，4S越修越响	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修变速器异响	2020-11-18 08:41:12	等待专员审核
202011171105317321	东风日产	天籁	东风日产4S店维修后噪音大异常抖动	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意发动机异响变速器异响车身附件及电器车身振动	2020-11-17 11:05:31	等待专员审核
202011170833148737	大众	宝来	安徽宝捷“风之星一汽大众”4S店是如何从销售到售后一路欺骗消费者的丑恶行径	销售欺诈出售问题车发动机异响	2020-11-17 08:33:14	等待厂家受理
202011170801409858	哈弗	哈弗H5	哈弗-H5变速箱异响，4S店越修越响	人员技术维修技术差\|多次返修变速器异响	2020-11-17 08:01:40	等待处理反馈
202011161827186924	丰田	汉兰达	丰田汉兰达高速无动力	变速器其它(不确定)	2020-11-16 18:27:18	等待厂家受理
202011161326584932	上海大众	大众	上汽大众和广州众道生产销售可能危及人身、财产安全的车辆	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-11-16 13:26:58	等待处理反馈
202011160921475286	比亚迪	宋	比亚迪宋Pro车灯配置与宣传不符	销售欺诈与宣传不符	2020-11-16 09:21:47	等待厂家受理
202011150935206301	凯迪拉克	凯迪拉克XT4	凯迪拉克-XT4 五个月新车变速箱不升档坏半路上	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-11-15 09:35:20	等待厂家受理
202011131458153141	大众	迈腾	一汽大众-迈腾遥控钥匙严重亏电	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2020-11-13 14:58:15	等待厂家受理
202011121036121088	长安	CS75	汽车多处异响，天窗漏水厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明销售欺诈低配当高配卖\|变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2020-11-12 10:36:12	等待厂家受理

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