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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核
202311181046562264	奇瑞新能源汽车	奇瑞eq1	4s店与400互相对不上	服务态度不解决问题人员技术操作不规范\|粗心大意车身附件及电器其它问题	2023-11-18 10:46:56	等待专员审核
202311102237487186	吉利	几何E	前挡风玻璃出现质量缺陷有污痕	服务态度不解决问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题	2023-11-10 22:37:48	等待专员审核
202311091208456748	长城汽车	坦克	主驾驶车门与其他三个车门颜色严重不符	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2023-11-09 12:08:45	等待专员审核
202311041426022206	奇瑞捷途	X90	该4S店PDI做假，厂家虚假宣传不监管4s店，问题迟迟得不到解决	销售欺诈出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-11-04 14:26:02	等待专员审核
202310311639169901	东风日产	轩逸	启停功能报警，车辆并未涉过水，售后说车辆进水不予保修	服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2023-10-31 16:39:16	等待专员审核
202310271326075434	别克	君威	车辆放在上海文洋别克4S店维修后，出现电瓶故障，4S店不处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器其它问题	2023-10-27 13:26:07	等待专员审核
202310211344368046	比亚迪	宋新能源	比亚迪宋PLUS DM-i雨刮4S店端无法给予有效维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响离合器异响转向系统异响车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|空调问题	2023-10-21 13:44:36	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310182109063810	一汽奥迪	A4L	车辆在质保期内出现SOS紧急呼叫功能故障，4S店拒绝维修	服务态度不解决问题车身附件及电器其它问题	2023-10-18 21:09:06	等待专员审核
202310161439458899	别克	英朗	别克英朗中控显示屏质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-10-16 14:39:45	等待专员审核
202310152001356451	路虎	揽胜	6个缸缺火抖动严重一直无法解决	销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定) 车身附件及电器车身振动	2023-10-15 20:01:35	等待专员审核
202310111907221882	大众	途观 L	大众途观L天窗遮阳帘脱落	车身附件及电器门窗问题	2023-10-11 19:07:22	等待专员审核
202310111323059166	福特	锐界	维修错误导致后备箱无法正常使用	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2023-10-11 13:23:05	等待专员审核
202310101428152648	奇瑞	瑞虎9	高速行驶共振大	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2023-10-10 14:28:15	等待专员审核

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