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投诉江苏大生百沃汽车销售服务有限公司
2025-02-22
  • 投诉编号:202502222143489493
  • 经销商名称:江苏大生百沃汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 不解决问题;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
投诉江苏大生百沃汽车销售服务有限公司。地址:江苏省南通市港闸区大生路 1 号。车辆:沃尔沃17年s60l蓝色。涉事人员事故接待于龙威(19952582122)事故外拓杨春雷(18021691968)事故经理徐宏(19952602028)店总经理杭经理(19952602122,身份怀疑,从始至终没有出示明信片一切可以证明身份)事故时间,24年12月22日。提车时间25年1月9日。一。25年1月1日下午7点,工作人员于龙威电话沟通车辆维修问题,后板金维修方式时,没说明后钣金整形和切割两种方式的利弊,诱导我进行切割,后对车辆造成不可逆的伤害和车辆的折价会非常严重。二。在签江苏省机动车维修合同时,4s店没签而是先让客户签字,流程有问题,包括提车时,信息中工时单价,维修工时费还是没写。三。时间25年1月9日提车,没有个车辆清理干净,包括车玻璃清理,车窗按钮处黄土,副驾驶的塑料颗粒,夹缝处塑料颗粒。四。投诉4s外拓杨春雷,前期接待热情,后遇问题已读不回。五。投诉4s店对于问题三处理,接待于龙威起初答复去店里清洗,我不同意,愿意浪费时间路程远。后给出去洗车店洗,4s店代付。本人不同意,没有惩罚性赔偿。六。我向4s店要现金或优惠,当时4s店售后经理回复,早说要钱就不使用原厂件。在任何情况下4s店维修都需要使用原厂件,这样答复严重违规。七。维修好后,后轮鼓没有恢复翻新,副驾驶收纳箱下塑料板翘起。车顶没有维修好,卡扣没上。八。投诉4s店,维修合同霸王条款,包括违约金30%不合理。在2月之内不付款,4s店有权出售车辆。九。2025年2月7日18:38。电话19952602028机主为江苏大生百沃汽车销售服务有限公司工作人员。没有第一时间表明身份,第一句,你是不是那谁,我没办法告诉你,还说不需要告知身份,电话号码对就是了。十。2025年2月8日徐宏,一直喊我帅哥,一点不专业。就讨论第一点第二点,两点都不承认。十一。2025年2月16日下午45.23,4s店总经理杭经理(从始至终不告知姓名,也不提供证明姓名的方式,我表示多次怀疑,是个胖子年纪40不到)不透露姓名。十二。2025年2月17日下午2.30,杭经理没有投诉内容整理情况下处理问题,现场在手机翻找投诉信息。十三。投诉杭经理2025年2月20日下午4:57多次去电没有回复。
投诉回复

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