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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202505121024383232	雪佛兰	探界者	购买了“广汇汽车双保无忧服务”，得不到服务	承诺兑现销售承诺不兑现其它原因其它问题	2025-05-12 10:24:38	等待专员审核
202505100931504226	宝马	BMW X3	华晨宝马X3车机ID7系统阉割与宣传不符	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2025-05-10 09:31:50	等待专员审核
202504292147587962	宝马	宝马X3	宝马取消4S店合作授权后拒绝退还汽车延保服务费用	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题	2025-04-29 21:47:58	等待专员审核
202504010955582196	一汽丰田	皇冠陆放	车标质量问题，有雾气发花发污	悬挂系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2025-04-01 09:55:58	等待专员审核
202503241757015097	宝马	BMW X1	3年换了5次刹车片，现在马上要换第6和7次了	其它原因设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定)	2025-03-24 17:57:01	等待专员审核
202502191011321493	林肯	航海家23款	投诉林肯汽车座椅质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器座椅故障	2025-02-19 10:11:32	等待专员审核
202501081915206757	长安汽车	长安欧尚Z6	长安欧尚Z6 混动车	其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2025-01-08 19:15:20	等待专员审核
202412251344152565	路虎	揽胜	双保无忧	其它原因其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2024-12-25 13:44:15	等待专员审核
202411022002575774	奥迪	Q5	奥迪Q5l发动机漏油严重质量问题，厂家不管，没有质量保证	服务态度故意拖延\|厂家不回复其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2024-11-02 20:02:57	等待专员审核
202410241706532026	福特	锐界	因发动机设计缺陷导致大量防冻液进入缸体引起故障	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷发动机点火难\|油耗偏大	2024-10-24 17:06:53	等待专员审核
202409180921556134	大众	途观 L	签合同前告之有现车签合同后告之无现车需要等待，不要按时交付	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定)	2024-09-18 09:21:55	等待专员审核
202408291806068379	一汽丰田	凌放	一汽丰田凌放车不到两年引擎盖十余处车漆龟裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2024-08-29 18:06:06	等待专员审核
202407211042411096	大众	途昂	废气涡轮增压卡滞	其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2024-07-21 10:42:41	等待专员审核
202406121000065123	沃尔沃	沃尔沃XC60	经销商退网，车主遗留维保权限原厂与经销商互相推诿不解决	其它原因其它问题	2024-06-12 10:00:06	等待专员审核
202405291232035524	大众	途观 L	转向机故障	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统失灵\|方向盘抖动\|其它(不确定)	2024-05-29 12:32:03	等待专员审核

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