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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202505100931504226	宝马	BMW X3	华晨宝马X3车机ID7系统阉割与宣传不符	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2025-05-10 09:31:50	等待专员审核
202504010955582196	一汽丰田	皇冠陆放	车标质量问题，有雾气发花发污	悬挂系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2025-04-01 09:55:58	等待专员审核
202502191011321493	林肯	航海家23款	投诉林肯汽车座椅质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器座椅故障	2025-02-19 10:11:32	等待专员审核
202501081915206757	长安汽车	长安欧尚Z6	长安欧尚Z6 混动车	其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2025-01-08 19:15:20	等待专员审核
202409180921556134	大众	途观 L	签合同前告之有现车签合同后告之无现车需要等待，不要按时交付	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定)	2024-09-18 09:21:55	等待专员审核
202408291806068379	一汽丰田	凌放	一汽丰田凌放车不到两年引擎盖十余处车漆龟裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2024-08-29 18:06:06	等待专员审核
202405291232035524	大众	途观 L	转向机故障	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统失灵\|方向盘抖动\|其它(不确定)	2024-05-29 12:32:03	等待专员审核
202405161524437606	奔驰	GLB	刚提GLB200，没出店门多远，就无法启动	服务态度不解决问题\|否认质量问题发动机点火难	2024-05-16 15:24:43	等待专员审核
202403151306517539	路虎	发现	刚过保高压油泵就坏了还有左前异响	发动机其它(不确定) 悬挂系统前桥问题	2024-03-15 13:06:51	等待专员审核
202401261941267098	大众	途观 L	变速箱紧急运行	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2024-01-26 19:41:26	等待专员审核
202312111214268425	丰田	威兰达	新车轮胎劣质质量差磨损严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎磨损异常	2023-12-11 12:14:26	等待专员审核
202312101111444947	奔驰	奔驰GLC	贴膜造成门开关主板烧了	服务态度相互推诿\|否认质量问题人员技术操作不规范发动机其它(不确定)	2023-12-10 11:11:44	等待专员审核
202312041135457946	路虎	揽胜	极光l刹车踏板异响抖动、中控屏四周玻璃破破裂	人员技术维修技术差\|多次返修其它原因厂家不召回制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器其它问题	2023-12-04 11:35:45	等待专员审核
202311262245312641	路虎	发现神行	前后悬挂异响，发动机异响，变速箱换挡顿挫	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差发动机异响变速器其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响	2023-11-26 22:45:31	等待专员审核
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核

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