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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202104270151047608	东风商用车	天龙旗舰牵引车	天龙旗舰自动挡换挡异响和抖动	服务态度不解决问题\|厂家不回复离合器异响变速器异响	2021-04-27 01:51:04	等待专员审核
202104141930404045	大众	辉昂	一年新车变速箱失灵，放外地20天了，厂家不管	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器其它(不确定)	2021-04-14 19:30:40	等待专员审核
202103161730504379	奔驰	奔驰CLS	售后维修新增漆面划痕	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2021-03-16 17:30:50	等待专员审核
202010122232206376	一气青岛	解放	一汽青岛460锡柴高速跑着水管脱落高温发动机损坏	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机点火难	2020-10-12 22:32:20	等待专员审核
202008292120371746	众泰汽车	z700	电话打爆投诉无门	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|烧机油\|其它(不确定)	2020-08-29 21:20:37	等待专员审核
202005031738358787	宝马	宝马5系	宝马的霸王条例	服务收费变相收费制动系统刹车抖动	2020-05-03 17:38:35	等待专员审核
202003181610469984	沃尔沃	沃尔沃S90	沃尔沃汽车低频共振，发动机抖动	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统方向盘抖动制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动	2020-03-18 16:10:46	等待厂家受理
202003111518414218	沃尔沃	S90	共振问题车辆怠速有低频共振嗡嗡声	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 车身附件及电器车身振动\|其它问题	2020-03-11 15:18:41	等待专员审核
201909291150343643	宝马	宝马X5	宝马X5购买半年发动机点火难，维修多次，厂商不解决问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复发动机点火难	2019-09-29 11:50:34	等待专员审核
201907231849128181	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	新车中控屏黑屏，中控面板失灵，倒车影像及倒车雷达全部失灵	服务态度不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-07-23 18:49:12	等待专员审核
201906200935555467	一汽	一汽解放	方向系统	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动	2019-06-20 09:35:55	等待专员审核
201906061055209276	大众	辉昂	上海万途企业以欺骗手段诱导消费者签订汽车代购合同和订金，但不按合同和约定执行，消费者要求退还订金，却拒不执行。	服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符转向系统其它(不确定)	2019-06-06 10:55:20	等待专员审核
201906030022011135	奥迪	奥迪 A6L	管理人员素质太差	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2019-06-03 00:22:01	等待专员审核
201905051453369373	客车	客车	态度极差，不为顾客考虑	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定)	2019-05-05 14:53:36	等待专员审核
201812022049431327	路虎	揽胜	路虎揽胜星脉维修六次	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定) 悬挂系统减震器问题	2018-12-02 20:49:43	等待厂家受理

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