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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202505161635126051	大众	帕萨特	质保内免费跟换配件，赔礼道歉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器空调问题\|其它问题	2025-05-16 16:35:12	等待专员审核
202504031559481209	广汽丰田	凯美瑞	老板跑路，购买的保养套餐做不了	其它原因其它问题发动机其它(不确定)	2025-04-03 15:59:48	等待专员审核
202503130923261952	一汽丰田	皇冠	中控台开裂，厂家不给更换	其它原因厂家不召回车身附件及电器其它问题	2025-03-13 09:23:26	等待专员审核
202503041022153203	东风日产	三厢车	维修后桥把前挡玻璃弄裂不给处理	其它原因其它问题	2025-03-04 10:22:15	等待专员审核
202501091845575841	东风日产	三厢车	异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差转向系统异响	2025-01-09 18:45:57	等待专员审核
202501041022505726	凯迪拉克	CT5	返还购置税	其它原因其它问题	2025-01-04 10:22:50	等待专员审核
202411111743415977	广汽丰田	21款凯美瑞2.5燃油豪华版	广汽丰田石家庄中升捷丰乐城店不作为欺诈叫嚣政府部门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机异响离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2024-11-11 17:43:41	等待专员审核
202410191034038411	领克	领克08新能源	新车三角窗主驾b柱副驾门板异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车其它原因设计缺陷车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2024-10-19 10:34:03	等待专员审核
202410140952382894	丰田	凯美瑞	广汽丰田车辆使用手册双标坑害消费者	销售欺诈出售问题车轮胎磨损异常	2024-10-14 09:52:38	等待专员审核
202406121153584696	别克	君越	质量问题，通病	其它原因厂家不召回\|设计缺陷悬挂系统后桥问题\|底盘异响	2024-06-12 11:53:58	等待专员审核
202404221806033290	大众	途观 L	还我血汗钱，还我尊严，严惩邵阳市宝众汽车销售服务有限公司	服务态度态度蛮横\|故意拖延承诺兑现订（定）金纠纷其它原因无维修工单	2024-04-22 18:06:03	等待专员审核
202404200835163120	宝马	宝马3系	宝马4s店修坏车辆辱骂殴打消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常	2024-04-20 08:35:16	等待专员审核
202403151753245830	宝马	宝马3系	1，2缸火花塞漏油,气门室盖渗油,积碳严重	配件争议配件质量差其它原因设计缺陷发动机怠速不稳\|烧机油\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题	2024-03-15 17:53:24	等待专员审核
202403132206042602	本田	英诗派	本田英斯派行驶途中报变速箱故障，电动驻车制动故障，危害驾驶安全	其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2024-03-13 22:06:04	等待专员审核
202312011038103250	大众	途观 L	上汽大众途观L变速箱机电单元缺陷	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器其它(不确定)	2023-12-01 10:38:10	等待专员审核

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