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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核
201906162051295661	大众	高尔夫	车内异味大，几年了味道越来越大，挂档机构频频故障，闹心	服务收费价格垄断\|变相收费其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题变速器其它(不确定) 车身附件及电器车内异味\|其它问题	2019-06-16 20:51:29	等待专员审核
201906141132325028	雪铁龙	雪铁龙C5	方向机漏油严重	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意服务收费变相收费其它原因设计缺陷发动机油耗偏大转向系统异响\|转向跑偏	2019-06-14 11:32:32	等待专员审核
201904190203308385	别克	威朗	变速箱渗油质量问题拖延欺诈不予实行保修政策	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费配件争议配件质量差其它原因设计缺陷变速器其它(不确定) 转向系统转向跑偏车身附件及电器车身生锈	2019-04-19 02:03:30	等待专员审核
201903291637361137	奥迪	奥迪A3	奥迪A3右前刹车尖叫、后备箱进水严重	人员技术维修技术差其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器车身密封不严	2019-03-29 16:37:36	等待专员审核
201903230006398864	雪铁龙	雪铁龙C4L	发动机烧机油严重，正时链条异响严重	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|烧机油\|其它(不确定)	2019-03-23 00:06:39	等待专员审核
201903161636438392	北京现代	悦动	以欺骗方式要求交续保押金到期拒不退回	其它原因其它问题	2019-03-16 16:36:43	等待专员审核
201902141316467474	北京现代	朗动	索赔导航定位偏移【全国各区域均有此类案件】	其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2019-02-14 13:16:46	等待专员审核
201901171600055598	上汽通用	科鲁兹	上汽通用-科鲁兹新车质保期自燃	其它原因其它问题发动机油耗偏大车身附件及电器其它问题	2019-01-17 16:00:05	等待厂家受理
201901141529327504	宝骏	宝骏560	上汽通用五菱-宝骏560变速箱异响，没有档位，直至停车！	服务态度相互推诿\|否认质量问题销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器异响	2019-01-14 15:29:32	等待处理反馈
201901011446238309	斯柯达	昕锐	河南新胜源斯柯达4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题	2019-01-01 14:46:23	等待厂家受理
201812282152043017	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙生产的车子质量差，召回的依然出现问题，乱升级发动机	服务态度不解决问题配件争议配件质量差其它原因召回方案不合理\|设计缺陷	2018-12-28 21:52:04	等待专员审核
201812231640372337	福特	福克斯	长安福特-福克斯双离合变速箱怠速抖动，顿挫异响	服务态度否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2018-12-23 16:40:37	等待厂家受理
201812152033225796	北京现代	途胜	北京现代-途胜油耗大，机油增多	其它原因召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油	2018-12-15 20:33:22	等待厂家受理
201812132222297901	福特	福克斯	长安福特-福克斯双离合变速箱怠速抖动，升档降档顿挫，异响。	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷离合器异响变速器异响\|换挡困难	2018-12-13 22:22:29	等待处理反馈

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