官方客服与4s店之前相互推诿，官方客服兜圈子逃避，狡辩推卸责任，诱导欺诈消费者走错误程序，质量问题设计问题推诿不保修，渗油找各种理由，说问题不大没事这样的非专业性切存在明显与推诿拖延的话，质量问题设计问题不予保修，客服态度蛮横不专业，所有回答都是不明意图回答，，在外保养凭证不统一，而且推诿不回答，4s也不明确，且安达别克4s售后人员欺诈误导消费者让消费者接受售后提交的愿意提供在外保养凭证，后期才知道是售后欺诈诱导欺骗我走的错误流程，明显质量问题，还是逃避不处理，不确定等恶劣态度，车前半轴生锈异常