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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202005131921574031	大众	迈腾	变速箱异响，车辆轮胎异常磨损	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档轮胎磨损异常	2020-05-13 19:21:57	等待专员审核
202005131559244180	宝马	宝马3系	宝马-空调压缩机自己掉落，导致发动机火热熄火-不正面给与答复投诉事宜	服务态度厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题服务收费变相收费发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-05-13 15:59:24	等待专员审核
202005131504446448	福特	福克斯	停在车库自燃起火	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2020-05-13 15:04:44	等待专员审核
202005061324446948	丰田	广汽丰田	新车，4000km不到，发现鼓包	服务态度厂家不回复\|不给索赔轮胎鼓包	2020-05-06 13:24:44	等待专员审核
202005021935449101	北京汽车	E系	车辆出行故障问题所售店推脱敷衍	服务态度故意拖延\|不解决问题车身附件及电器气囊故障	2020-05-02 19:35:44	等待专员审核
202004301404495961	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	凯迪拉克ATS-L右前大灯出现开裂	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器车灯问题	2020-04-30 14:04:49	等待专员审核
202004172218134466	凯翼	凯翼C3R	凯翼汽车C3R自动金钻版严重质量问题要求免费上门维修	服务态度相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷变速器异响\|跳档\|换挡困难	2020-04-17 22:18:13	等待专员审核
202004171339466439	大众	凌渡	疫情期间仪表盘坏在保修期内，4S店不予理赔.	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-04-17 13:39:46	等待专员审核
202004141850136209	上海大众	帕萨特	帕萨特变速箱	服务态度不解决问题\|厂家不回复变速器其它(不确定)	2020-04-14 18:50:13	等待专员审核
202004081026023134	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞汽车厂家不解决问题，售后极差极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器异响\|换挡困难制动系统刹车异响	2020-04-08 10:26:02	等待厂家受理
202003241601277093	长安	cs35plus	胎压问题经常误报或者漏气不报，严重危害车主乘客的人生安全	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2020-03-24 16:01:27	等待专员审核
202003072329286938	福特	福睿斯	尽快处理问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|异响变速器异响转向系统异响	2020-03-07 23:29:28	等待专员审核
202002141800347763	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4s店	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2020-02-14 18:00:34	等待专员审核
202002121825255294	别克	英朗	文山别克4S店不修车，不退钱。联系厂家一直拖延。	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现未按时交付	2020-02-12 18:25:25	等待专员审核
202001031333352611	别克	英朗	加速无力，服务态度差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复变速器其它(不确定)	2020-01-03 13:33:35	等待专员审核

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