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奇瑞汽车厂家不解决问题,售后极差极差
2020-04-08
  • 投诉编号:202004081026023134
  • 经销商名称:池州万众实业有限公司公司奇瑞4S店
  • 投诉车型:奇瑞艾瑞泽5
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、修出新问题、粗心大意、多次返修;
    其它原因: 无维修工单、厂家不召回、设计缺陷;
    发动机: 油耗偏大;
    变速器: 异响、换挡困难;
    制动系统: 刹车异响;
投诉内容
1、车辆故障一堆,更换的车门里面没有黄色止振板,与原车实物不符,安装前售后经理说安装完成在安装,完成之后就不管了。享受专业售后服务技术更换的车门色彩好完美与路边摊哪家强? 2、车轮异响,商家不解决问题。 3、48L油箱加满跳枪,手动挡一箱油能开300多公里亮灯,买菜车开着豪车3.0L。自费要求修理此故障都商家告知修不好的故障。 4、轮毂失圆,无任何碰撞痕迹也是同样失圆。 5、车辆多处生锈锈的好优秀。 6、奇瑞400客服如同虚设,4S店怎么说怎么听 7、商家无诚信可言,口头承诺与以往投诉都是虚假回复问题已处理,实际未联系。
投诉回复

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