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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202207022239012206	MG	上汽集团	故意拖延，相互推诿，不解决问题，客服电话不接	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复配件争议未按时到货	2022-07-02 22:39:01	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202206211038049728	大众	朗逸	发动机油箱订货后一个月未到货	配件争议未按时到货	2022-06-21 10:38:04	等待专员审核
202206081504209737	别克	英朗	事故车放至4S店20天迟迟拿不到车	配件争议未按时到货	2022-06-08 15:04:20	等待专员审核
202204202313461408	北汽新能源汽车	EC系列	在4s店发生自燃，车辆行驶两万公里，厂家不承担责任	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔其它原因其它问题转向系统失灵	2022-04-20 23:13:46	等待专员审核
202204181039165513	大众	朗逸	车机与宣传不符	销售欺诈与宣传不符配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-04-18 10:39:16	等待专员审核
202204121317305236	东风	锐骐皮卡	新车质量问题4s店拒赔	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器空调问题\|其它问题	2022-04-12 13:17:30	等待专员审核
202203200826138229	众泰新能源汽车	宝马	涣发大号东方华府	服务态度相互推诿\|不解决问题轮胎鼓包	2022-03-20 08:26:13	等待专员审核
202203171747501923	福特	嘉年华	投诉11款嘉年华车内异味严重	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器车内异味	2022-03-17 17:47:50	等待专员审核
202203100811573735	奇瑞	艾瑞泽5	推卸责任	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题变速器异响\|其它(不确定)	2022-03-10 08:11:57	等待专员审核
202202281808201775	比亚迪	速锐	比亚迪速锐变速箱与方向盘转向系统	服务态度相互推诿人员技术粗心大意变速器异响转向系统失灵\|方向盘抖动\|转向助力泵	2022-02-28 18:08:20	等待专员审核
202202091812571109	凯迪拉克	ATSL	车子在4S店维修后，因维修不当，导致其他部位损坏，4S店拒不承认。	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题轮胎其它(不确定)	2022-02-09 18:12:57	等待专员审核
202201041417053126	金杯	金杯T30	后桥质量问题导致轮胎磨损磨偏报废	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因设计缺陷悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2022-01-04 14:17:05	等待专员审核
202111290715557860	大众	21款宝来	葫芦岛维立达公司销售宝来车新车全车两边漆	服务态度相互推诿\|不解决问题发动机其它(不确定)	2021-11-29 07:15:55	等待专员审核
202111141846273143	吉利汽车	帝豪	吉利汽车-帝豪全车生锈厂家不管	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车车身附件及电器车身生锈	2021-11-14 18:46:27	等待处理反馈

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