投诉内容
预计2021年11月份,车子因事故到4S店维修,取车后发现雷达无反应,之后联系4S店,利用出差时间把车子放在4S店检查问题,车子在店里4天时间,没有查出问题。之后,我自己联系维修店维修,维修店师傅检测后,发现4S店在更换叶子板时,螺丝压住了雷达线,导致雷达失灵。之后联系4S店说明情况,并要求支付我在维修店支付的500元维修费用,4S店强词夺理,拒不承认,期间4S点售后负责人一次都没有给我联系过,她让维修师傅给我对接,师傅说没有权限处理等等相互推脱,此4S店维修部 售后部态度恶劣,对客户反馈问题不闻不问,考虑到后续跟4S店还会有交集,希望平台能给予解决,让事情能得到合理的解决。