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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202206081504209737	别克	英朗	事故车放至4S店20天迟迟拿不到车	配件争议未按时到货	2022-06-08 15:04:20	等待专员审核
202204181039165513	大众	朗逸	车机与宣传不符	销售欺诈与宣传不符配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-04-18 10:39:16	等待专员审核
202204121317305236	东风	锐骐皮卡	新车质量问题4s店拒赔	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器空调问题\|其它问题	2022-04-12 13:17:30	等待专员审核
202201041417053126	金杯	金杯T30	后桥质量问题导致轮胎磨损磨偏报废	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因设计缺陷悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2022-01-04 14:17:05	等待专员审核
202109231338546261	东风日产	轩逸	维修质量不过关，未更换变形汽车配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-23 13:38:54	等待专员审核
202108301118243236	MG	上汽集团	上汽乘用车-MG6 三包期内变速箱多次故障	配件争议配件质量差变速器其它(不确定)	2021-08-30 11:18:24	等待厂家受理
202106180007112346	北京现代	朗动	北京现代昆山森美4S店及北京现代厂家服务态度与服务质量，解决问题的速度投诉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-06-18 00:07:11	等待专员审核
202106091705091229	东风本田	享域混动版本	新车买了1天，出现损坏，4s店就不管了	配件争议配件质量差其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-06-09 17:05:09	等待专员审核
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核
202105190954083794	雪佛兰	科鲁兹	原厂配件当正品	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 09:54:08	等待专员审核
202105101723213892	斯柯达	明锐	轮胎裂纹，被厂家告知不过轮胎可能会受到外力导致胎裂？那请问其余两条我没补过的裂纹一模一样！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|其它问题轮胎暴裂	2021-05-10 17:23:21	等待专员审核
202009161933557496	东风风行	景逸X6	车子发发动机漏油服务人员骗保冲业绩	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费配件争议使用旧件发动机其它(不确定) 离合器异响车身附件及电器车内噪声大	2020-09-16 19:33:55	等待专员审核
202009131954061763	江淮新能源汽车	快乐就好	网上平台	配件争议配件质量差其它原因无维修工单发动机怠速不稳变速器跳档车身附件及电器雨刮器故障	2020-09-13 19:54:06	等待专员审核
202008191318568072	现代	现代ix25	北京现代延安兴宏四S店以次品充原厂	配件争议使用非原厂件车身附件及电器门窗问题	2020-08-19 13:18:56	等待专员审核
202008101721212341	别克	英朗	空调问题	配件争议配件质量差车身附件及电器空调问题	2020-08-10 17:21:21	等待专员审核

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