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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202503241757015097	宝马	BMW X1	3年换了5次刹车片，现在马上要换第6和7次了	其它原因设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定)	2025-03-24 17:57:01	等待专员审核
202503231900058427	奔驰中国	奔驰E级	车辆出现大事故安全气囊未弹出，车辆推定全损收取高额定损费，停车费，拖车费	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费车身附件及电器气囊故障	2025-03-23 19:00:05	等待专员审核
202503201406472000	一汽大众	速腾	扣下购车合同	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费	2025-03-20 14:06:47	等待专员审核
202503051435011122	宝马	BMW 3系Li	驰宝宝马5s店倒闭，不解决保养问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现离合器其它(不确定)	2025-03-05 14:35:01	等待专员审核
202501161028275675	大众	速腾	原六盘水大众4S店购车购买保养套餐后该店退网	服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2025-01-16 10:28:27	等待专员审核
202501141748373634	别克	君威	别克君威挂入P档后，一直提示未挂P档	服务态度否认质量问题服务收费变相收费销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定)	2025-01-14 17:48:37	等待专员审核
202501131549079545	别克	君威	别克君威挂入P档后，一直提示未挂P档	服务态度否认质量问题服务收费变相收费销售欺诈与宣传不符变速器其它(不确定)	2025-01-13 15:49:07	等待专员审核
202501081915206757	长安汽车	长安欧尚Z6	长安欧尚Z6 混动车	其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2025-01-08 19:15:20	等待专员审核
202412311618465518	上汽大众	途岳	全款买车强制店内购买保险，否则不允许提车也不退款	服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2024-12-31 16:18:46	等待专员审核
202411111743415977	广汽丰田	21款凯美瑞2.5燃油豪华版	广汽丰田石家庄中升捷丰乐城店不作为欺诈叫嚣政府部门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机异响离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2024-11-11 17:43:41	等待专员审核
202410191034038411	领克	领克08新能源	新车三角窗主驾b柱副驾门板异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车其它原因设计缺陷车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2024-10-19 10:34:03	等待专员审核
202408071112385357	雪佛兰	科沃兹	方向盘转向卡顿，行驶中转弯发出嘎吱嘎吱的异响，且低速行驶转向助力失效不自动回正，方向盘沉重	转向系统异响\|转向助力泵制动系统其它(不确定)	2024-08-07 11:12:38	等待专员审核
202405141855189648	大众	朗逸	上汽大众朗逸自动刹车误报被追尾人员受伤	制动系统其它(不确定)	2024-05-14 18:55:18	等待专员审核
202404071107349572	东风标致408	东风标致408豪华版	赔赏空调压缩机及汽车电脑损坏费用和修理费	悬挂系统减震器问题轮胎鼓包\|暴裂车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大	2024-04-07 11:07:34	等待专员审核
202404011327006082	特斯拉mo de l y	mo de l y	特斯拉刹车鞜板异常抖动刹车效果明显不好，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付其它原因厂家不召回制动系统刹车抖动	2024-04-01 13:27:00	等待专员审核

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