日前，广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2019年12月17日起召回以下汽车，共计11辆。
（一）广汽丰田汽车有限公司召回2019年7月18日生产的部分C-HR汽车，共计8辆；
（二）天津一汽丰田汽车有限公司召回2019年7月19日至2019年7月20日期间生产的部分奕泽（IZOA）汽车，共计3辆；
本次召回范围内部分车辆因发动机进气门的组装作业存在不完善，导致进气门装配错误，发动机运转时进气门与缸套及活塞发生干涉，极端情况下，会造成发动机损伤，车辆在行驶途中动力输出受到影响，存在安全隐患。广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的发动机，以消除安全隐患。
广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将通过挂号信、电话或短信等方式通知相关车主，安排免费检修事宜。C-HR用户可拨打广汽丰田客户服务热线800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）进行咨询；奕泽（IZOA）用户可拨打一汽丰田客户服务热线800-810-1210（座机拨打）、400-810-1210（手机拨打）进行咨询。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
