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汽车车头有一股臭油味(油的异味)
2020-07-27
  • 投诉编号:202007271206571599
  • 经销商名称:深圳市鹏峰汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:奔驰奔驰GLA
  • 投诉问题: 人员技术: 维修技术差;
    转向系统: 其它(不确定);
投诉内容
车里的臭油味(油的异味)已经有一个多月了,第一次7月4日找4S店处理,说是我车的发动机有老鼠尿的味道,让我自己去外面的精洗店清洗,我去洗了发动机等,回来后还是有味道又找了4S店,说是蒸发机箱上有味道,也清洗了,但清洗后还是有味道,已经多次找4S店维修处理,但问题还没解决。既然说蒸发箱有问题,我要求更换(因还在保修期内),4S店不同意。已经发送3张与客服人员的沟通对话记录,客服人员自己也说有味道(因他开我的车进维修车间),现在技术人员一直否定有味道,说查不出问题出在哪里。
投诉回复

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