投诉内容
我于2021年4月在宜春市星宜购买一辆奔驰GLS450越野车,新车从2个月左右就开始频繁出现严重电脑电路系统质量问题,其间同一问题多次在南昌华宏奔驰维修6次,因为我在高安办公车是中规三包车离南昌店仅50公里,而且南昌店规模更大,也多次向厂家反映问题要求解决,在修了差不年2年向购车地宜春星宜和厂家诉求退换车或延保拒绝,向宜春市12315打电话诉求调解无效!回复建议法院诉讼,我于2023年4月向宜春市经济开发区法院提起诉讼和宜春电视台跟踪报道,从立案开庭5个多月!法院开庭后要求调解,说宜春可以修好检测电脑芯片问题,德国发货过来等了大半个月!以前在南昌修没修好,时间耗不起同意了调解延保二年送4次保养,本以为事情己经结束,不曾想仅过5个月车辆又出同一严重故障这次更要拆掉大灯保险杆!这个车我花了140多万,奔驰在三年反复维修拆装我车子10几次,把我的车当成试验品,严重影响我的安全行驶和侵害我的利益,我买的是一辆质量好品质好的车子,公理何在!我强烈要求奔驰无条件退换车向我道歉!请315网帮我维护我的合法权益。所有维权材料我都有.我问厂家几个问题!第一,我的车是不是4S店中规三包百万级别越野GLS450.第二:我的新车从开始是不是出问题在你们4S店维修包括厂家沟通解决处理,第三:我的新车是不是从买车到现在修理10余次到现在依然存在严重质量问题!你们4S店维修单有证据充分,第四:我的车从买车到贷款落地140多万难道你们给消费者一个严重质量问题车你们厂家的责任担当在哪里?第五:什么叫过了质保?国家法律明文规定,同一质量问题维修4次就可以退换车,质保3年!我还延保了!难道客户买个顶级豪车就是给你们试验维修!严重损害安全行驶和消费者财产!你们宜春星宜不管客户死活修了三年还要客户亏70多万,你们厂家车质量问题凭什么消费者买单,公理何在!王法何在!你们厂家管不了我就让全国人民评理。维权材料己发份宜春市市场监督管理局经开分局己受理!所有全部是事实。