卖车时候未给续保押金单据和贷款手续费收据；现已经第一次在大理华星奔驰店续保却以没有收据为由拒绝退还续保押金4000元；未给予收据却在现在要让客户写遗失证明；当时要过单据，工作人员已所有贷款客户都一样没有为由，说续保时候他们会有历史记录一查就查得出来；我在2020年2月初续保成功了，到现在不退钱。要求1、立即退还所有续保押金；2、贷款手续费补给我收据！