我买的新车才满一年多一个月，十月份中旬有一天开车调头的时候听见车有异响，持续了有十来天我实在忍不住了，10月24日就去太原大昌奥迪4s店保养顺便给我检查一下异响的原因，修车师傅和我试车也录了视频，说剩下的事情交给他处理就行，后来说是找到原因了，就是没有配件，说让我等通知，结果到现在也没给我处理，这期间我也投诉过，联系过工作人员，都是让我等通知，说是配件回来就联系我，已经40天过去了，我不知道到底什么时候才能给我解决。这这么大的品牌，车存在质量问题和安全问题，4s店也太不负责了，以后再买车绝对不考虑奥迪了，只希望我这次投诉能给我合理满意的处理方式！