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质量差,售后维修效率低
2019-12-04
  • 投诉编号:201912042357378335
  • 经销商名称:太原大昌奥迪
  • 投诉车型:奥迪奥迪 A6L
  • 投诉问题: 其它原因: 其它问题;
    变速器: 异响;
    转向系统: 异响;
投诉内容
我买的新车才满一年多一个月,十月份中旬有一天开车调头的时候听见车有异响,持续了有十来天我实在忍不住了,10月24日就去太原大昌奥迪4s店保养顺便给我检查一下异响的原因,修车师傅和我试车也录了视频,说剩下的事情交给他处理就行,后来说是找到原因了,就是没有配件,说让我等通知,结果到现在也没给我处理,这期间我也投诉过,联系过工作人员,都是让我等通知,说是配件回来就联系我,已经40天过去了,我不知道到底什么时候才能给我解决。这这么大的品牌,车存在质量问题和安全问题,4s店也太不负责了,以后再买车绝对不考虑奥迪了,只希望我这次投诉能给我合理满意的处理方式!
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