我是2019年10月14日购的车，由于新车正常开窗行驶，在11月没有开窗行驶发现以下情况异响： 1.踩油门和收油门明显有“咔咔”异响，有顿挫感声音十分明显。 2.急刹车车快要停的时候也会出现“咔咔”异响。 3.热车状态下挂P档和D也会出现“咯哒咯哒”异响。 4.空档怠速状态下车身抖动比较大。 在官网投诉4S店让我到店，去两次他们技术总监和我试了店里Q5,A4L都没这声音，借同事的A4L试了出现一次收油门响声音，总监说我的车异响抖动比较明显但不影响使用，是双离合的通病不放心可以买延保。又把车子举起来把半轴螺丝松开然后又紧上还是有声音，投诉厂方一直没有回复，要求换车或退车。恳请媒体帮忙解决。