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保养卡还剩4次要求退款
2019-11-18
  • 投诉编号:201911181812416036
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:奥迪奥迪A3
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
我在衢州君悦佳奥奥迪4s店保养,他们介绍预付4040就可以得到6次保养,算下来会优惠些,我就购买了,使用了两次后我车子卖掉了,那我使用不到这个卡了,我就咨询能不能赠送给朋友同款车型使用,让我把材料拿走给朋友用,后面又说如果给我朋友用,我朋友的车子就不能质保了,给出的解释也是可笑至极。现在我和家人都认为他们前言不搭后语,霸王条款一样的,我们要求没使用的次数退款给我。
投诉回复

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