2019年10月23日辽阳市太子河区日成4S店提20款轩逸，第二天包门槛车主把原车门槛胶带试掉发现掉漆而且漏底漆并且有补漆情况，主驾驶和副驾驶门底也有掉漆，前保险杠和前机盖之间边缘用抹布檫来檫去原车漆脱落漏底漆，后备箱用抹布檫来檫来也掉漆，这时候车主联系日成4S店负责人确认，日成4S店负责人把图片视频证明递交东风日产厂家迟迟不给回复，辽阳市日成4S店负责人说:他们该做的都做了，厂家不受理他们也没有办法，这就是他们服务态度，也不去想办法于厂家沟通解决，车主贷款买车，贷款手续一个月未办理完追究车主责任，这样代价谁去承担，车除了大顶盖漆面没有一处好地方，