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4s店污蔑事实,拒不承认自己的错误
2019-08-28
  • 投诉编号:201908281719484960
  • 经销商名称:呼和浩特东风日产鼎杰专营店
  • 投诉车型:东风日产
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
销售顾问给我打电话说车到店了让我去提车,结果过了四天我去提车4s店说车不是我的他们弄错了,问我解决办法,我说1提车2退定钱,结果他们展厅经理刘欢直接同意退钱,而且和东风日产400电话捏造我说想和他们索取补偿等条件,拒不承认自己的错误。而且这个展厅经理和我谈事的时候拍桌子。
投诉回复

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