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两年多时间蓄电池报废
2019-06-10
  • 投诉编号:201906102100296446
  • 经销商名称:江苏省苏州市相城区元星奔驰4S店
  • 投诉车型:奔驰奔驰 C级
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
2016年11月9日提的车子,在2017年十月份梅赛德斯总部系统发了份关于我的车子蓄电池有问题的邮件,之后就赶紧去苏州元星奔驰4S店去检测,刚开始他们售后维修各种推辞不愿检测,态度极差!给他们耗了很长时间说去检测了没问题~在2019年5月26日去苏州元星奔驰4S店保养车子,维修接待人员说保养好了一切正常~车子里也没有蓄电池异常的提示,2019年6月9日早上开车门都打不开,车钥匙是有电的,用机械钥匙打开车门也发动不起来,能确保上次停车时车灯及其他电器都是关闭的,赶紧叫救援来充电,结果来了后电也充不进去,搭上电开去元星奔驰4s店检测说是蓄电池报废了!要自费换新的,车子两年多从来还没充过电直接就报废了!然后就问5月26号保养的时候怎么没检查出来呢?他们维修接待轻描淡写的告诉我说车子放几天不开电池就会坏掉的!奔驰车子的电池是这种质量的?车子几天不开蓄电池就直接报废?
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