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买新车两月，发动机出现故障。不能解决

2019-06-04

投诉编号：201906041523415519
经销商名称：北京鹏海依捷汽车销售服务有限公司
投诉车型：奔驰奔驰GLC
投诉问题：服务态度：故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔；
人员技术：维修技术差、多次返修；
发动机：其它(不确定)；

投诉内容

发动机出现故障，迟迟不能解决，推脱，说中国无配件，严重质量问题，不给予及时解决，一问三不知，销售商说没安全问题，厂家说不要开，安全隐患。怀疑有问题车辆销售，存在欺诈行为，要求换车或者退换

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