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冷疑器未更换、曲轴漏油未处理
2019-03-28
  • 投诉编号:201903281641297043
  • 经销商名称:遵义市乾通东旭4S店
  • 投诉车型:东风日产天籁
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、相互推诿、不解决问题;
    人员技术: 维修技术差、修出新问题;
    承诺兑现: 未按时交付;
    发动机: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 空调问题;
投诉内容
本车于2018年12月21日遵义乾通东旭日产4S店肇事维修,3月18日发现空调不制冷,曲轴油封漏油,维修师傅检查了之后告诉我,说冷疑器没冷媒的,然后拆开发现冷疑器是坏的,车维修完了,4S店打电话跟我,说车维修完了,就交车跟我。车现也开去遵义乾通东旭日产4S店10天,曲轴油封漏油,到现在都还没处理,4S店不但不处理问题,4S店的员工喊我们掏一半的钱来买冷疑器,遵义乾通东旭日产4S店的理赔专员推卸责任,说保险公司不赔偿,此车在维修期间,更换的材料和维修部分,事故理赔员没告知我们,已经10天,遵义乾通东旭日产4S店的员工服务很差,说我们家的车年限10年了,有些东西老化了,还说冷疑器给我们维修,我想说,冷疑器维修了能管多久,这是消耗品,到现在都没给明确的给我们结果,
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