车辆行驶变速箱异响，行驶里程不到8万公里，因为4S店使用我的车架号录入别人的维修信息，导致我车辆维修记录中里程数混乱，导致厂家不给索赔。质量担保是以实际里程数和时间为准，而不是以你们厂家4S店录入的信息为准，我希望厂家来提取我车辆实际的变速箱里程信息，不要遇到问题就推脱、回避。现在是找厂家厂家让找经销商，找经销商无人问津，上汽大众进入中国30多年了，就是这样对待用户的吗，你们就是这样负责的吗