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转向机故障
2024-05-29
  • 投诉编号:202405291232035524
  • 经销商名称:上海永增汽车销售有限公司
  • 投诉车型:大众途观 L
  • 投诉问题: 服务态度: 相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    转向系统: 失灵、方向盘抖动、其它(不确定);
投诉内容
驾驶了两年的车在2024年5月8日上海中环高架路上突然间方向盘锁死打不动方向导致车辆无法正常行驶之后叫了拖车拖到买车的4S店,4S店维修人员告知我需要更换转向机。我真的很纳闷好好的车没出过事故怎么会一下子转向机坏的这质量真的很堪忧,回想起来幸好当时没发生人生意外事件否则后果真的不敢想象。 之后厂家一系列操作很迷幻,我现在都无法相信这家4S店给我换的到底是不是原厂大众转向机,真的是输出全凭一张嘴要纸面的手续通通没有。
投诉回复

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