您好， 我向您投诉一个问题，我在神州汽车城东风日产专营店购买了一辆尼桑劲客车，接车开出去10几公里，变速箱出现严重问题，挂档车不走，经电话联系销售人员把车拖回了4S店，他们公司李总说问题反馈给总部了，把车修好让开走就完事了，试问一下十几万买一个修好的车你愿意吗？我去了好几趟4S店询问情况说车交完钱开出去了就是我的车了，他们只负责维修， 不负责退换，我花了十几万买一辆新车开了10几公里变速箱就出现严重问题，挂上档车就是不走，没办法被他们拖了回去，而且只给我了发票和保险单，连合格证都没有，这样的车谁还敢买？我强烈要求退车， 他们迟迟拖延各种理由不给解决，没办法十几万的血汗钱就没了，希望有关部门给予帮助，万分感谢！